Apple pronto podrá reparar el cristal trasero del iPhone 12 sin reemplazar todo el dispositivo

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Cuando un iPhone u otro dispositivo de Apple experimenta fallas de hardware, los técnicos de Apple realizan un análisis del dispositivo para determinar si se puede reparar fácilmente o si el dispositivo debe reemplazarse por completo. Sin embargo, la compañía pronto podrá reparar cosas como sensores Face ID e incluso cristales traseros agrietados en los modelos de iPhone 12 sin reemplazar el dispositivo.

En una nota interna enviada a Genius Bars y Apple Authorized Service Providers (AASP) obtenida por MacRumors, Apple informó hoy que los técnicos tendrán acceso a un nuevo método que les permitirá reparar más partes del iPhone 12 mini y iPhone 12 sin necesidad. para una unidad de reemplazo.

Según el memorando, el nuevo “iPhone Rear System” permitirá a Apple reemplazar la placa lógica, los sensores Face ID e incluso el cristal trasero de un iPhone. En este momento, si lleva un iPhone con uno de estos problemas a Apple, la compañía solo le dará la opción de reemplazar el dispositivo por uno nuevo.

Los únicos componentes que no serán elegibles para una reparación en la misma unidad son básicamente las cámaras, que aún requieren una unidad de reemplazo. Aunque la pantalla tampoco se puede reemplazar con este nuevo método, Apple ya puede proporcionar una nueva pantalla sin tener que reemplazar todo el iPhone.

Si un cliente tiene un iPhone 12 mini con el cristal trasero agrietado, por ejemplo, los técnicos podrán reemplazar toda la parte trasera del dispositivo, con la nueva carcasa colocada en la pantalla y la cámara trasera originales. Por esta razón, la pantalla del cliente y la cámara trasera deben estar libres de daños o fallas funcionales para que su dispositivo califique para este método de reparación de la misma unidad, según Apple.

Es probable que esto reduzca el tiempo de reparación en las tiendas Apple y los AASP, ya que a veces los consumidores tienen que esperar unos días antes de recibir la unidad de reemplazo, mientras que algunas reparaciones se pueden realizar en la tienda. La compañía afirma que esto es parte de su compromiso de reducir la huella de carbono del producto que vende.

Apple dice que el nuevo método de reparación estará disponible en todos los países donde se venden el iPhone 12 mini y el iPhone 12. Al menos por ahora, el iPhone 12 Pro y el iPhone 12 Pro Max no son elegibles para reparaciones en la misma unidad.

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