Después de fallas y quejas, HBO Max promete crear una nueva aplicación para Apple TV

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Los usuarios de HBO Max se han enfrentado a un par de meses difíciles con la aplicación principal de WarnerMedia. Ahora, un ejecutivo de HBO ha prometido que la empresa creará una nueva aplicación “desde cero para satisfacer las necesidades del servicio actual”.

Como informó Vulture, un ejecutivo de HBO dijo que la compañía “reemplazará todas las aplicaciones de TV conectadas en los próximos cuatro o cinco meses”.

Desde que Warnermedia decidió eliminar la aplicación HBO Max de los canales de Apple TV en mayo, los usuarios de Apple TV se han quejado de una actualización para tvOS que rompió varias funciones clave para sus usuarios.

En ese entonces, con la versión 50.30.0, la compañía reemplazó las API oficiales del sistema por su propia solución, lo que provocó que varias características que se implementaban anteriormente a través del reproductor nativo de tvOS dejaran de funcionar.

Aunque la mayoría de ellos ya se han resuelto, algunos usuarios todavía enfrentan problemas con los programas de avance rápido o rebobinado y con la aplicación para recordar subtítulos, subtítulos opcionales y configuraciones de descripción de audio.

Según la publicación, HBO está al tanto de eso y una actualización llegará en los próximos días. A largo plazo, la compañía planea renovar su aplicación para todos sus usuarios en todas las plataformas.

Los propietarios de Roku serán los primeros junto con los clientes de Playstation. Luego, HBO continuará implementando su nueva aplicación HBO Max para otras plataformas.

“Es probable que los clientes de Apple TV tengan que esperar hasta fin de año, mientras que se prevé una revisión de las aplicaciones móviles y basadas en la web para principios de 2022”.

Vulture dice que los problemas con la aplicación empeoraron después de que la compañía lanzó un nuevo nivel con publicidad de $ 10 y expandió su aplicación a 39 nuevos países y territorios en junio. Aparte de eso, HBO Max no se construyó desde cero y se ha estado ejecutando en una versión actualizada de los antiguos servicios HBO Go y HBO Now.

Si bien la compañía intenta atraer nuevos clientes ofreciendo episodios gratuitos de sus programas de televisión más conocidos, los usuarios de Apple TV y los suscriptores de pago aún están a unos meses de obtener una solución real.

¿Sigues teniendo problemas con la aplicación HBO Max? Cuéntanos en la sección de comentarios a continuación.

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