Facebook ha vuelto: la caída que se llevo a Instagram, WhatsApp y Oculus

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Así como Antigone Davis de Facebook estaba en vivo en CNBC defendiendo a la compañía por las acusaciones de un denunciante y su manejo de datos de investigación que sugerían que Instagram es dañino para los adolescentes, toda su red de servicios se desconectó repentinamente.

La interrupción comenzó justo antes del mediodía ET y tardó casi seis horas en resolverse. Esta es la peor interrupción para Facebook desde que un incidente de 2019 dejó su sitio fuera de línea durante más de 24 horas, ya que el tiempo de inactividad afectó más a las pequeñas empresas y creadores que dependen de estos servicios para obtener ingresos.

Facebook emitió una explicación de la interrupción el lunes por la noche, diciendo que se debió a un problema de configuración. La compañía dice que no cree que los datos de los usuarios se hayan visto afectados.

Después de fallar todas las pruebas durante la mayor parte del día, una prueba de los servidores DNS del ISP a través de DNSchecker.org mostró que la mayoría de ellos encontraron con éxito una ruta a Facebook.com a las 5:30 p.m. ET. Unos minutos más tarde, pudimos comenzar a usar Facebook e Instagram con normalidad; sin embargo, las correcciones de DNS pueden tardar un tiempo en llegar a todos.

En Twitter, el ejecutivo de comunicaciones de Facebook, Andy Stone, dice: “Somos conscientes de que algunas personas tienen problemas para acceder a nuestras aplicaciones y productos. Estamos trabajando para que las cosas vuelvan a la normalidad lo más rápido posible y nos disculpamos por cualquier inconveniente “. Mike Schroepfer, quien dejará su puesto como CTO el próximo año, tuiteó: “Estamos experimentando problemas de redes y los equipos están trabajando lo más rápido posible para depurar y restaurar lo más rápido posible”.

Dentro de Facebook, la interrupción ha roto casi todos los sistemas internos que los empleados utilizan para comunicarse y trabajar. Varios empleados dijeron a The Verge que recurrieron a hablar a través de sus cuentas de correo electrónico de Outlook proporcionadas por el trabajo, aunque los empleados no pueden recibir correos electrónicos de direcciones externas. Los empleados que iniciaron sesión en herramientas de trabajo como Google Docs y Zoom antes de la interrupción aún pueden usarlas, pero se bloqueó a cualquier empleado que necesite iniciar sesión con su correo electrónico de trabajo.

Se enviaron ingenieros de Facebook a los centros de datos de la compañía en Estados Unidos para intentar solucionar el problema, según dos personas familiarizadas con la situación. Eso significaba que la interrupción, que ya es la más grave de Facebook en años, podría prolongarse aún más.

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