Facebook tratará a los infractores de reglas coordinados utilizando cuentas reales como granjas de trolls

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Facebook está ampliando su manual de estrategias para abordar el “comportamiento no auténtico coordinado” para cubrir campañas similares que no impliquen la suplantación de identidad. Reuters informó por primera vez sobre la nueva política, que aparentemente Facebook dice que está en sus primeras etapas. En términos prácticos, significa que los moderadores pueden tomar acciones más amplias que prohibir cuentas o publicaciones individuales cuando infringen reglas estrictas, con el objetivo de detener los intentos coordinados de acosar a los usuarios o hacer que se prohíban.

Como señala Reuters, Facebook reconoció en enero que sus reglas coordinadas de comportamiento inauténtico (o CIB) tenían límites. “Tenemos poca política en torno al daño auténtico coordinado”, admitió un informe interno publicado por BuzzFeed, refiriéndose a la campaña Stop the Steal para revocar las elecciones presidenciales de Estados Unidos. “¿Qué hacemos cuando un movimiento es auténtico, coordinado a través de medios de base o auténticos, pero es inherentemente dañino y viola el espíritu de nuestra política?” El informe sugirió cosas como agregar “fricción” al crecimiento de movimientos como Stop the Steal; en última instancia, terminó prohibiendo la frase en Facebook e Instagram.

Reuters cita dos tipos de incidentes en los que Facebook podría apuntar a “grupos de cuentas reales coordinadas que infringen sistemáticamente sus reglas”: informes masivos, donde las personas denuncian falsamente a otro usuario por violaciones de políticas, y brigadas, o una campaña coordinada para atacar a alguien por acoso. Algunos de estos incidentes podrían involucrar a grupos patrocinados por el estado que son similares a las “granjas de trolls” respaldadas por el gobierno, pero que utilizan las cuentas reales de Facebook de los participantes. Otros podrían ser independientes, coordinados por movimientos políticos o grupos de fanáticos.

Facebook amplió la noticia en una publicación de blog, discutiendo una categoría que denominó “daño social coordinado” y planeaba tomar medidas enérgicas. Como ejemplo, citó acciones contra el movimiento conspirativo contra la vacunación Querdenken en Alemania, cuyos miembros dijo que “usaron cuentas auténticas y duplicadas para publicar y amplificar contenido violatorio”, incluida la desinformación sobre salud. “Si bien no estamos prohibiendo todo el contenido de Querdenken, continuamos monitoreando la situación y tomaremos medidas si encontramos violaciones adicionales para evitar abusos en nuestra plataforma y proteger a las personas que usan nuestros servicios”.

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